Declaración de accesibilidad
Queremos que nuestra tienda en línea sea accesible y utilizable para la mayor cantidad posible de personas. Por ello, trabajamos continuamente para mejorar la usabilidad, la legibilidad y la accesibilidad técnica de gemashop.de.
Nuestro objetivo
Nos orientamos según los requisitos de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA, en la medida en que esto sea técnicamente viable dentro de nuestra tienda Shopify, el tema utilizado y las aplicaciones empleadas.
Estado actual
Nuestra tienda fue revisada técnica y estructuralmente después del rediseño. Ya se han verificado áreas centrales como la navegación, las páginas de producto, la configuración de cookies, los contrastes, la usabilidad y la información legal. Al mismo tiempo, la tienda se encuentra aún en una fase continua de revisión posterior. Las páginas de producto, los metadatos, los filtros, los documentos y las salidas de aplicaciones individuales se seguirán ajustando gradualmente.
Limitaciones conocidas
Algunas áreas pueden presentar actualmente limitaciones. Entre ellas se incluyen especialmente salidas de aplicaciones externas individuales, áreas de valoraciones, contenido integrado, páginas de producto más antiguas, descripciones de imágenes y algunos elementos de control, que se seguirán mejorando en el marco de la revisión en curso.
Trabajamos para revisar y mejorar estos puntos gradualmente. Las nuevas páginas de producto y las áreas de la tienda revisadas se implementarán en el futuro directamente con miras a la legibilidad, la operación mediante teclado, etiquetas claras, textos alternativos significativos y contrastes suficientes.
Soporte y contacto
Si tiene dificultades para utilizar nuestra tienda o si cierta información no es accesible, estaremos encantados de ayudarle personalmente.
Puede contactarnos por correo electrónico en gemashop@gema-net.de.
Por favor, describa con la mayor precisión posible en qué página o en qué paso se produjo el problema. Haremos todo lo posible por revisar su solicitud rápidamente y, si es necesario, ofrecerle una alternativa para realizar su pedido o proporcionarle la información.
Estado de la declaración
Esta declaración se actualizó por última vez el 17.06.2026.