Ersatzteilanfrage

Ersatzteil nicht gefunden? Wir prüfen die Beschaffung für Sie.

Nicht jedes Ersatzteil ist bereits online im Shop gelistet. Viele Ersatzteile für Heiztechnik, Speichertechnik, Solarthermie, Regelungstechnik, Hydraulik und Systemtechnik können wir auf Anfrage prüfen.

Damit wir das passende Ersatzteil zuverlässig zuordnen können, benötigen wir möglichst genaue Angaben zu Hersteller, Modell, Baureihe, Typenschild und dem benötigten Bauteil.

Wichtig für eine zuverlässige Prüfung

Eine verbindliche Kompatibilitätsprüfung ist nur mit vollständigen Angaben möglich. Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit ein Foto vom Typenschild und ein Foto des benötigten oder defekten Teils.

Hinweis: Optisch ähnliche Ersatzteile können technisch unterschiedlich sein. Maßgeblich sind Hersteller, Modell, Baureihe, Typenschild, Artikelnummern und technische Ausführung.

So läuft Ihre Ersatzteilanfrage ab

Anfrage ausfüllen Tragen Sie Hersteller, Modell, Baureihe und die gesuchten Ersatzteilinformationen so genau wie möglich ein.

Technische Zuordnung prüfen Wir prüfen anhand Ihrer Angaben, ob das gewünschte Teil eindeutig zugeordnet werden kann.

Verfügbarkeit und Preis klären Falls das Ersatzteil beschaffbar ist, erhalten Sie eine Rückmeldung mit Preis, Lieferzeit und weiteren Informationen.

Bestellung nach Freigabe Erst nach Ihrer Bestätigung wird die Bestellung beziehungsweise Beschaffung des Ersatzteils weitergeführt.

Bitte bereithalten

Hersteller und Modell
Typenschilddaten
Seriennummer, falls vorhanden
Foto des Typenschilds
Foto des defekten oder gesuchten Teils
OEM-, MPN- oder Artikelnummer, falls bekannt
kurze Beschreibung des Problems

Geeignet für Anfragen zu

Heizkessel-Ersatzteilen
Pellet- und Holzheizungs-Ersatzteilen
Dichtungen, Fühlern und Sensoren
Gebläsen, Motoren und Pumpen
Steuerungen, Displays und Elektronik
Ventilen, Armaturen und Hydraulikteilen
Speicher-, Solar- und Systemtechnik

Was die Prüfung erleichtert

gut lesbares Typenschild
Foto des gesamten Geräts
Foto des gesuchten Ersatzteils
Maße, Anschlussdaten oder Kabellängen, falls relevant
Hinweis, ob das Teil defekt ist oder vorbeugend ersetzt werden soll

Hinweis zu Fotos:

Falls das Formular keine zuverlässige Dateiübertragung ermöglicht, senden wir Ihnen bei Bedarf eine Antwort-E-Mail, über die Sie Fotos von Typenschild, Gerät oder Ersatzteil nachreichen können.

Ersatzteilanfrage senden

Bitte füllen Sie das Formular möglichst vollständig aus. Je genauer die Angaben zu Hersteller, Modell, Typenschild und gesuchtem Ersatzteil sind, desto zuverlässiger können wir die Anfrage prüfen.

Häufige Fragen zur Ersatzteilanfrage

Welche Angaben werden für eine Ersatzteilanfrage benötigt?

Am wichtigsten sind Hersteller, Modell, Baureihe, Seriennummer oder Typenschildangaben sowie eine möglichst genaue Beschreibung des benötigten Ersatzteils. Fotos vom Typenschild und vom defekten Teil helfen bei der Zuordnung erheblich.

Kann jedes Ersatzteil beschafft werden?

Nein, eine Beschaffung ist abhängig von Hersteller, Verfügbarkeit, Modellalter und eindeutiger Zuordnung. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit den verfügbaren Möglichkeiten zurück.

Kann ich auch ohne Artikelnummer anfragen?

Ja. Eine Anfrage ist auch ohne Artikelnummer möglich. In diesem Fall sind Modell, Typenschilddaten und eine genaue Beschreibung des Bauteils besonders wichtig.

Erhalte ich sofort ein Angebot?

Bei eindeutig zuordenbaren Teilen ist eine Rückmeldung meist schneller möglich. Wenn Daten fehlen oder eine Herstellerprüfung notwendig ist, kann die Bearbeitung mehr Zeit benötigen.

Werden Ersatzteile direkt bestellt?

Nein. Eine Bestellung erfolgt erst nach Prüfung, Rückmeldung und Ihrer ausdrücklichen Freigabe.