A. Pravila otkazivanja
Uvod
Potrošači imaju pravo odustanka od ugovora u skladu sa sljedećim odredbama, prema kojima je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj komercijalnoj niti njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:
Pravo na odustajanje od ugovora
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 30 dana bez navođenja razloga.
Rok za otkazivanje je 30 dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu.
Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Njemačka, Tel.: 039262 8787 0, E-Mail: verkauf@gema-net.deO svojoj odluci o raskidu ovog ugovora morate nas obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za raskid ugovora, ali to nije obvezno.
Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o korištenju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.
Posljedice opoziva
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (isključujući sve dodatne troškove nastale ako ste odabrali način dostave koji nije naša najjeftinija standardna opcija dostave), bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana primitka vaše obavijesti o odustajanju. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno; ni u kojem slučaju vam se neće naplatiti nikakve naknade kao rezultat ovog povrata novca. Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz o slanju robe natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustajanju od ovog ugovora. Rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Troškove povrata robe koja nam se zbog svoje prirode obično ne može vratiti poštom snosimo mi. Izravne troškove povrata robe koja nam se zbog svoje prirode obično ne može vratiti poštom (roba koja zahtijeva otpremu), koji se procjenjuju na maksimalno otprilike 100 € po artiklu, snosite vi.
Odgovorni ste za bilo kakav gubitak vrijednosti robe samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za ispitivanje njezina stanja, svojstava i funkcionalnosti.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustajanje od ugovora
Pravo na odustanak od ugovora ne odnosi se na potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora nisu državljani države članice Europske unije i čije se jedino prebivalište i adresa dostave u trenutku sklapanja ugovora nalaze izvan Europske unije.
Opće informacije
1) Molimo vas da izbjegnete oštećenje ili prljanje robe. Molimo vas da nam robu vratite u originalnoj ambalaži, uključujući sav pribor i materijal za pakiranje. Ako je potrebno, koristite zaštitnu vanjsku ambalažu.Ako više nemate originalnu ambalažu, molimo Vas da osigurate odgovarajuću zaštitu od oštećenja tijekom transporta prikladnom ambalažom.
2) Molimo vas da nam ne vraćate robu radi preuzimanja pošiljke.
3) Imajte na umu da prethodno navedene točke 1-2 nisu preduvjeti za učinkovito ostvarivanje prava na odustajanje od ugovora.
B. Obrazac za otkazivanje
Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga.
Do
GEMA Veleprodaja sanitarnih i grijaćih proizvoda GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Njemačka
E-pošta: verkauf@gema-net.de
Ovime ja/mi (*) raskidam/raskinemo ugovor koji sam/smo (*) sklopio/sklopile za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*).
____________________________________________________
____________________________________________________
Naručeno (*) ____________/primljeno (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošača/potrošača
________________________________________________________
Adresa potrošača/potrošača
________________________________________________________
Potpis potrošača/potrošača (samo za obavijesti na papiru)
________________________
Datum
(*) Izbrisati prema potrebi
